Türk Telekom Kurumsal
444'lü Özel Servis Numarası
Türkiye'nin en prestijli çağrı merkezi numarası 444, şimdi işletmeler için çok avantajlı!
Küreselleşen iş yaşamı ve artan rekabet nedeniyle, müşterilerinizin her türlü gereksinimini en doğru ve en hızlı şekilde karşılamanız gerekiyor. Bu gereksinimi karşılamak için sadece etkin bir çağrı merkezine sahip olmanız ne yazık ki yeterli değil. Akılda kalıcı tek bir numara ile hem müşterilerinizin size kolayca ulaşmasını sağlarsınız, hem de rakipleriniz arasında bir adım öne çıkarsınız
444'lü Numaralar Size Neler Sunuyor?
-
Kolayca hatırlanan ve unutulmayan bir numaranız olur.
-
En prestijli çağrı merkezi numarasını kullanırsınız.
-
Müşterileriniz firmanızın farklı yerlerdeki bayi, acente ve iletişim merkezlerine tek bir numara üzerinden erişim imkânına sahip olur.
-
Birden fazla yerde çağrı merkeziniz varsa, 444'lü numaranıza gelen aramalarınızı il bazında ayırt edip istediğiniz çağrı merkezine aktarılmasını sağlayabilirsiniz.
-
444'lü numaralar çalışma prensibi, nakil, numara değişikliği, devir vs. işlemleri hakkında detaylı bilgi için 02163163444 numaramızı arayabilirsiniz.
Çalışma Prensibi;
-
Bir 444'lü numaraya sahip olduğunuzda, müşterileriniz size tek bir numara üzerinden ulaşmanın kolaylığını yaşar.
-
Siz ise tek bir numara üzerinden gelen çağrılarınızı birden fazla Telefon,TT Dijital Çoklu Hat, IP Çoklu Hat, TT Sanal Santral üzerinden karşılayabilirsiniz.
-
Sizi arayan müşterilerinizin çağrılarını kaçırmamak için; en az 5 adet hatta sahip olmalısınız.
-
444 Erişim Numarası aylık tarife ücreti 400 TL’dir.
-
Toplam hat sayısı hesaplanırken ; Telefon (PSTN), IP Çoklu Hat ve TT Sanal Santral abonelikleri 1 adet, Dijital İkili Hat 2 adet, Dijital Çoklu Hat abonelikleri ise 30 adet olarak sayılır.
-
Toplam hat sayısı hesaplanırken ; Telefon (PSTN), IP Çoklu Hat ve TT Sanal Santral abonelikleri 1 adet, Dijital İkili Hat 2 adet, Dijital Çoklu Hat abonelikleri ise 30 adet olarak sayılır.
Devir
-
444'lü numaralarınızın aboneliği devredilmez.
Nakil
-
444'lü numaranız için kullandığınız hatların nakil talepleri, nakil ücretinin tahsil edilmesi kaydıyla karşılanır.
Numara Değişikliği
-
444'lü numaralarınızın numara değişikliği yapılmamaktadır.
-
444'lü numaranız için kullandığınız hatların numara değişikliği taleplerinde normal telefon numarası değişiklik talebinde olduğu gibi numara değişikliği ücreti alınır.
Abonelikten Vazgeçme
-
Türk Telekom ofislerinden iptal formu doldurularak iptal işlemi gerçekleştirilir.
-
444'lü numaranız için kullandığınız hatlar ile ilgili diğer hususlar için telefon hattınız için uygulanan hükümler geçerlidir.
06 Haziran 2021 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere, 444 özel servis numarası hizmetimizin ücretlendirme modelinde değişiklik yapılmıştır. 444’lü özel servis numarasına bağlı olarak çalışan hat sayısının 15’in altında olması durumunda, 444 özel servis numarası için aylık 400 TL ( vergiler dahil) hizmet bedeli alınacaktır.
Tek Seferlik Ücretler
Erişim Ücreti
-
444'lü numaralar için başvuruda ödeyeceğiniz erişim ücreti, numaranın tipine göre farklılaşır.
Bağlantı Ücreti;
-
444'lü numaranız için kullanacağınız her hat için alınacak bağlantı ücretleri ilk faturanıza yansıtılır.
-
444'lü numaranız için kullanacağınız hatları, mevcut hatlarınız (Telefon veya TT Dijital Çoklu Hat hizmetleri) içinden seçmeniz durumunda, iki bağlantı ücreti arasındaki fark alınır.
Aylık Ücretler
-
444 Erişim Numarası aylık tarife ücreti 400 TL’dir.
-
Her ay sonunda 444’lü numarayla ilişkili alt numara sayısına bakılır.
-
Hat sayısı 15 hat ve üzerinde ise aylık ücret alınmaz.
-
15 hat sahipliği sayısı kontrol edilirken; PSTN – 7 rakamlı numaralar için abone sayısı, PRI – Yedi rakamlı numaralar için abone sayısı*30, TTSS – 7 rakamlı için dış kanal sayısı, IP çoklu hat – 444’lü numaralar için kanal sayısı baz alınacaktır. Bu hizmet türlerindeki hat sayılarının toplamı 15 ve üzeri ise ilgili ay aylık ücret yansıtılmayacaktır.
444'lü Numaraları Arama Ücreti
444'lü numaralar yönüne yapılan aramalar tüm operatörler tarafından şehir içi gibi ücretlendirilir. Üstelik Ev Avantaj, İş Avantaj, Kamuya Özel ve İşyerim Esnafa Özel Tarifelerinde bulunan Türk Telekom aboneleri, paket dakikalarını kullanarak 444'lü numaraları ayrıca bir ücret ödemeden arayabilirler. Ek olarak, akşam 7 sabah 7 saatleri arasında sahip olunan aylık ücretsiz görüşme hakkına 444'lü numaralara yapılan aralamalar da dahildir.
